سوالات متداول

ممکن است شما هم همین سوالات را داشته باشید.

-    چگونه درایور مناسب پرینتر را پیدا کنم؟
جهت دریافت به صفحه دانلودها مراجعه کنید، مدل پرینتر خود را جستجو کنید و فایل درایور مناسب دستگاه خود را دانلود کنید.


-    چگونه پرینتر را به شبکه Wi-Fi متصل کنم؟
در قسمت منوی اصلی چاپگر، وارد تنظیمات Wi-Fi پرینتر شوید، شبکه مورد نظر خود را انتخاب کنید. پس از واردن کردن رمز عبور Wi-Fi پرینتر شما به شبکه متصل می‌شود.


-    آیا برای اتصال پرینتر به مک‌بوک نیاز به نرم‌افزار خاصی دارم؟
در بیشتر موارد، مک‌بوک به‌صورت خودکار درایور پرینتر را شناسایی و نصب می‌کند. اگر این اتفاق نیفتاد، از وب‌سایت ما درایور مناسب را دانلود کنید. در صورتی که درایور مناسب را پیدا نکردید با بخش پشتیبانی 02141978 تماس حاصل فرمایید.


-    چگونه پرینتر را از طریق کابل USB نصب کنم؟
پرینتر را با کابل USB به کامپیوتر متصل کنید. سیستم‌عامل به‌طور خودکار درایور را شناسایی و نصب می‌کند. اگر نصب انجام نشد، فایل درایور را دانلود و نصب کنید.


-    آیا می‌توانم پرینتر را به چند کامپیوتر متصل کنم؟
بله، اگر پرینتر در شبکه قرار گیرد، می‌توانید آن را با چند دستگاه به اشتراک بگذارید.


-    چگونه زبان نمایشگر پرینتر را تغییر دهم؟
وارد تنظیمات پرینتر شوید، بخش زبان یا "Language" را پیدا کنید و زبان دلخواه خود را انتخاب کنید.


-    چگونه پرینتر را روی شبکه شرکت تنظیم کنم؟
از بخش تنظیمات شبکه پرینتر، آدرس IP شبکه شرکت را وارد کنید و مطمئن شوید پرینتر با تنظیمات شبکه مطابقت دارد.


-    چرا پرینتر توسط کامپیوتر شناسایی نمی‌شود؟
اطمینان حاصل کنید که کابل یا شبکه به‌درستی متصل شده باشد. همچنین بررسی کنید که درایور پرینتر نصب شده باشد.


-    چگونه پرینتر را در سیستم‌عامل لینوکس نصب کنم؟
درایور مخصوص لینوکس را از وب‌سایت ما دانلود کنید. سپس دستورالعمل نصب را از فایل README همراه درایور دنبال کنید.

چگونه بدنه پرینتر را تمیز کنم؟
از یک دستمال نرم و مرطوب برای تمیز کردن بدنه استفاده کنید. از مواد شوینده قوی پرهیز کنید.


آیا نیازی به تمیز کردن داخلی پرینتر دارم؟
بله، هر 6 ماه یک‌بار مسیر کاغذ و هد چاپ را با دمنده هوا یا دستمال مخصوص تمیز کنید.


چگونه از خشک شدن تونر جلوگیری کنم؟
پرینتر را در مکانی خشک و خنک نگهداری کنید و بهتر است کارتریج را در بسته‌بندی اصلی نگهداری کنید.


چرا چاپ‌ها خطوط غیرطبیعی دارند؟
هد چاپ یا رولرها ممکن است کثیف باشند. به دستورالعمل تمیزکاری دستگاه مراجعه کنید.


چه زمانی نیاز به تعویض قطعات داخلی پرینتر دارم؟
اگر پیغام‌های خطای مکرر مشاهده می‌کنید یا کیفیت چاپ کاهش یافته، ممکن است به تعویض قطعات داخلی نیاز داشته باشید.


آیا می‌توانم از مواد شوینده برای تمیز کردن پرینتر استفاده کنم؟
خیر، استفاده از مواد شوینده می‌تواند به دستگاه آسیب بزند. تنها از دستمال خشک یا کمی مرطوب استفاده کنید.


چگونه از فرسایش قطعات داخلی جلوگیری کنم؟
از کاغذ مناسب استفاده کنید و به‌صورت دوره‌ای دستگاه را سرویس کنید.


چرا پرینتر بوی غیرعادی می‌دهد؟
ممکن است گرد و غبار یا مواد زائد درون دستگاه وجود داشته باشد. دستگاه را خاموش کرده و تمیز کنید.


چگونه از گیر کردن کاغذ جلوگیری کنم؟
از کاغذهای استاندارد استفاده کنید و کاغذها را در سینی به‌درستی مرتب کنید.


چگونه پرینتر را برای استفاده طولانی‌مدت آماده کنم؟
تنظیمات استاندارد را انجام داده، دستگاه را تمیز کنید و از کارتریج‌های اصلی استفاده کنید.

چگونه چاپ دوطرفه را تنظیم کنم؟
وارد تنظیمات پرینتر شوید و گزینه "Duplex Printing" را فعال کنید.


آیا می‌توانم از طریق بلوتوث چاپ کنم؟
برخی مدل‌های ما از بلوتوث پشتیبانی می‌کنند. تنظیمات بلوتوث را در پرینتر و دستگاه خود فعال کنید.


چگونه اسناد را مستقیماً از گوشی چاپ کنم؟
از اپلیکیشن موبایل ما استفاده کنید و پرینتر و گوشی را به یک شبکه متصل کنید.


آیا می‌توانم اسناد را از USB چاپ کنم؟
بله، برخی مدل‌ها دارای پورت USB هستند که می‌توانید فایل‌ها را مستقیماً از آن چاپ کنید.


چگونه کیفیت عکس‌های چاپ شده را افزایش دهم؟
از کاغذ مخصوص عکس استفاده کنید و در تنظیمات پرینتر حالت "Photo Quality" را انتخاب کنید.


آیا پرینتر قابلیت چاپ روی برچسب دارد؟
بله، اما مطمئن شوید برچسب‌ها با مشخصات پرینتر سازگار هستند.


چگونه چاپ بارکد انجام دهم؟
با استفاده از نرم افزار مربوطه بارکد را تولید نمایید. سپس بارکد طراحی شده را روی کاغذهای استاندارد چاپ کنید.


آیا می‌توانم فکس ارسال کنم؟
مدل‌های چندکاره دارای این قابلیت نیستند و عمدتا امکان ارسال فکس در چاپگرهای 4 کاره موجود هست.


چگونه تنظیمات پیش‌فرض پرینتر را تغییر دهم؟
وارد بخش تنظیمات پرینتر شوید و گزینه "Default Settings" را ویرایش کنید.

چرا کاغذ در پرینتر گیر می‌کند؟
از کاغذهای مناسب و تمیز استفاده کنید و از پر کردن بیش‌ازحد سینی کاغذ خودداری کنید.


چگونه خطای "Paper Out" را برطرف کنم؟
کاغذ را در سینی قرار داده و مطمئن شوید به‌درستی مرتب شده باشد.


چرا پرینتر کارتریج را نمی‌شناسد؟
مطمئن شوید از کارتریج اصلی استفاده می‌کنید. کارتریج را خارج کرده و دوباره جا بزنید.


چگونه خطای "Overheat" را برطرف کنم؟
دستگاه را خاموش کرده و اجازه دهید تا خنک شود. سپس دوباره روشن کنید.


چرا چاپگر روشن نمی‌شود؟
کابل برق و پریز را بررسی کنید. اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است منبع تغذیه مشکل داشته باشد.


چرا چاپگر خطوط عمودی روی کاغذ چاپ می‌کند؟
ممکن است درام یا رولر چاپ نیاز به تمیزکاری یا تعویض داشته باشد.


چگونه خطای "Toner Low" را رفع کنم؟
کارتریج را بررسی کنید. در صورت کم بودن سطح تونر، آن را شارژ یا تعویض کنید.


چرا پرینتر هنگام چاپ متوقف می‌شود؟
ممکن است حافظه پرینتر پر شده باشد. تنظیمات را بررسی و اسناد اضافی را پاک کنید.


چرا پرینتر نمی‌تواند از فایل PDF چاپ کند؟
اطمینان حاصل کنید فایل باز است و نرم‌افزار چاپگر در حال اجرا باشد. همچنین تنظیمات چاپ PDF را بررسی کنید.


چگونه خطای "Service Required" را رفع کنم؟
این خطا نشان‌دهنده نیاز به سرویس یا تعویض قطعات است. با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

مدت زمان گارانتی چاپگر چقدر است؟


چه مواردی تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرد؟


اگر چاپگر در دوره گارانتی خراب شود، چه باید کنم؟


آیا گارانتی شامل قطعات مصرفی مانند کارتریج می‌شود؟


چگونه وضعیت گارانتی چاپگر خود را بررسی کنم؟

چگونه با مرکز خدمات پس از فروش تماس بگیرم؟


آیا می‌توانم خودم مشکلات جزئی پرینتر را برطرف کنم؟


مدت زمان تعمیر چاپگر چقدر طول می‌کشد؟


هزینه تعمیرات در دوره خارج از گارانتی چگونه محاسبه می‌شود؟


آیا تعمیرکار به محل مراجعه می‌کند یا باید دستگاه را ارسال کنم؟

در چه شرایطی می‌توانم چاپگر را تعویض کنم؟


چگونه درخواست مرجوعی برای پرینتر خریداری‌شده ثبت کنم؟


آیا هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است؟


آیا امکان تعویض چاپگر با مدل دیگر وجود دارد؟


مدت زمان پردازش مرجوعی چقدر است؟

آیا می‌توانم حافظه یا قابلیت‌های پرینتر را ارتقا دهم؟


آیا مدل‌های قدیمی قابل ارتقا به نسخه‌های جدیدتر هستند؟


هزینه خدمات سفارشی‌سازی چگونه محاسبه می‌شود؟


آیا می‌توانم پرینتر تک‌کاره را به چندکاره تبدیل کنم؟


آیا خدمات سفارشی‌سازی شامل گارانتی می‌شود؟

چگونه قطعات یدکی اصلی را تهیه کنم؟


آیا کارتریج‌های بازسازی‌شده گارانتی دارند؟


هزینه قطعات یدکی پرینتر چقدر است؟


آیا می‌توانم قطعات یدکی را خودم نصب کنم؟


چگونه از اصل بودن قطعات خریداری‌شده مطمئن شوم؟

آیا خدمات آموزشی برای استفاده از پرینتر ارائه می‌دهید؟


چگونه می‌توانم ویدیوهای آموزشی شرکت را پیدا کنم؟


آیا نصب اولیه توسط تکنسین شرکت انجام می‌شود؟


چگونه از تنظیمات پیشرفته پرینتر استفاده کنم؟


آیا پشتیبانی فنی تلفنی یا آنلاین ارائه می‌شود؟

چگونه شکایت خود را ثبت کنم؟


پیگیری درخواست خدمات چگونه انجام می‌شود؟


زمان پاسخ‌دهی به شکایات چقدر است؟


آیا می‌توانم شکایت خود را به‌صورت آنلاین ثبت کنم؟


آیا شرکت تعهدی برای جبران خسارت دارد؟

چگونه از نسخه‌های جدید نرم‌افزار پرینتر مطلع شوم؟


آیا به‌روزرسانی‌ها هزینه دارند؟


چگونه درایور پرینتر را به‌روزرسانی کنم؟


آیا نرم‌افزارهای مدیریت پرینتر شامل پشتیبانی هستند؟


مشکلات نرم‌افزاری پرینتر را چگونه گزارش دهم؟

چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
شما از دو طریق میتوانید سفارش خود را ثبت نمایید. تماس تلفنی با شماره 45412000-021 و یا ثبت سفارش محصولات در وب سایت


چگونه از موجود بودن محصول اطمینان حاصل کنم؟
محصولاتی که در سایت دارای قیمت و قابل خرید هستند موجود می باشند. در صورتی که محصول خاصی با تعداد بالا مد نظر شماست جهت تولید می توانید با شماره 45412000-021 تماس بگیرید.


آیا امکان سفارش تلفنی نیز وجود دارد؟
بله شما می توانید از طریق تلفن 45412000-021 سفاش خود را از سرتاسر کشور ثبت نمایید.


چگونه می توانم پیش فاکتور سفارش دریافت کنم؟
در پنل کاربری شما قسمتی جهت ثبت محصولات و دانلود و چاپ پیش فاکتور قرار گرفته است. از طریق لینک پنل کاربری می توانید وارد شوید.


آیا می‌توانم چند محصول مختلف را در یک سفارش خریداری کنم؟
بله درصورت موجود بودن محصولات هیچ محدودیتی در تنوع خرید وجود ندارد.


حداکثر تعداد مجاز برای خرید هر محصول چقدر است؟
حداکثر تعداد مجاز برای خرید محصول به صورت سیستمی مشخص می شود.


آیا امکان سفارش به‌صورت عمده وجود دارد؟
برند جی اند بی محصولات خود را در بسیاری از شرکت ها و سازمان های دولتی عرضه می نماید. جهت خرید محصولات به صورت عمده می توانید با ما تماس بگیرید.


چگونه سفارشم را لغو کنم؟
در صورتی که محصول سفارش شما به صورت اختصاصی تولید نشده باشد تا 24 قابلیت انصراف را دارید.


آیا سفارشات من در حساب کاربری ذخیره می‌شوند؟
تاریخچه کلیه سفارشات شما، پیش فاکتورها، مشخصات و ... در صفحه کاربری شما از طریق لینک ورود قابل دسترسی است.

روش‌های پرداخت در فروشگاه چیست؟
درحال حاضر فقط پرداخت آنلاین فعال هست. در صورت نیاز به واریز کارت به کارت از طریق تماس تلفنی سفارش خود را ثبت نمایید.


آیا می‌توانم پرداخت را به‌صورت اقساط انجام دهم؟
در حال حاضر امکان خرید اقساطی وجود ندارد.


چگونه از موفق بودن پرداخت آنلاین مطمئن شوم؟
بعد از نمایش پرداخت موفق، پیامکی برای شما ارسال می شود که تایید کننده پرداخت شماست.


آیا امکان صدور فاکتور رسمی وجود دارد؟ درصورت نیاز به فاکتور رسمی در صفحه کاربری خود اطلاعات بخش حقوقی خود را کامل نمایید.


اگر پرداخت من ناموفق بود، چه کار کنم؟
درصورت پرداخت ناموفق سبد خرید شما حذف نمی شود و می توانید دوباره با ورود به سبد خرید، سفارش خود را ثبت نمایید.


آیا اطلاعات پرداخت من امن است؟
پرداخت سفارش شما از طریق درگاه های رسمی بانک های کشور انجام می شوند و به صورت کامل امن هستند.


آیا مالیات یا هزینه اضافی به مبلغ خرید اضافه می‌شود؟
مقدار مبلغ مالیات بر ارزش افزوده در قیمت های ارائه شده در نظر گرفته شده است و مبلغی جهت مالیات اضافه نمی شود.

روش‌های ارسال محصولات چیست؟
ارسال سفارش شما از راه های مختلف امکان پذیر است و هنگام ثبت سفارش می توانید انتخاب نمایید.


زمان تحویل سفارش چقدر است؟
زمان تحویل سفارش بسته به موقعیت شما و موجودی محصولات بین 1 تا 4 روز می باشد.


چگونه هزینه ارسال محاسبه می‌شود؟
هزینه ارسال بر اساس نحوه ارسال و شهر و استان شما می باشد و به صورت پسکرایه انجام می شود.


آیا امکان تحویل فوری وجود دارد؟
در صورت نیاز به ارسال فوری بعد از ثبت سفارش با کارشناسان فروش تماس بگیرید.


چگونه آدرس تحویل را تغییر دهم؟

جهت تغییر آدرس تحویل با کارشناسان فروش تماس بگیرید و شناسه سفارش خود را اعلام نمایید.

آیا می‌توانم محصول را به صورت حضوری دریافت کنم؟
شما می توانید سفارش خود را در انبار مرکزی تهران به صورت حضوری دریافت نمایید.


سفارشم به دستم نرسیده، چه کاری انجام دهم؟
شما می توانید وضعیت سفارش خود را در پنل کاربری خود مشاهده کنید و در صورت نیاز با کارشناسان ما تماس بگیرید.

شرایط مرجوع کردن محصول چیست؟
در عدم بازکردن پلمپ و استفاده نشدن کالا، قابلیت مرجوع کالا بررسی می گردد.


آیا برای مرجوع کردن محصول هزینه‌ای باید پرداخت کنم؟
پرداخت هزینه بسته به خدمات انجام شده صورت می گیرد. در صورتی که خدماتی انجام نشده باشد هیچ هزینه ای دریافت نمی شود.


چگونه درخواست تعویض محصول را ثبت کنم؟
حداکثر تا 24 بعد از ثبت سفارش، شناسه سفارش خود را به کارشناسان فروش ارائه نمایید.


چه مدت زمانی برای مرجوع کردن محصول در نظر گرفته شده است؟ حداکثر تا 24 ساعت در صورتی که محصول آسیب دیده و استفاده شده نباشد.


آیا می‌توانم محصول را به‌صورت حضوری مرجوع کنم؟
بعد از تماس و هماهنگی با کارشناسان ما در صورت نیاز زمان مراجعه برای شما در نظر گرفته خواهد شد.


اگر محصول ارسال شده اشتباه باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
به محض دریافت در اولین روز کاری تماس بگیرید.

چگونه یک حساب کاربری ایجاد کنم؟
به محض ورود از طریق موبایل یک حساب کاربری برای شما ایجاد خواهد گردید.


آیا می‌توانم بدون ثبت‌نام خرید کنم؟
در این صورت فقط با تماس تلفنی می توانید سفارش خود را ثبت نمایید.


چگونه اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنم؟ جهت ویرایش اطلاعات حساب کاربری به صفحه ویرایش مشخصات وارد شود.


آیا می‌توانم چند حساب کاربری داشته باشم؟
هر حساب کاربری با یک شماره موبایل قابل استفاده است. برای یک حساب جداگانه بایستی با یک شماره جدا وارد شوید.


چگونه می‌توانم مشاهده کنم که چه سفارشاتی ثبت کرده‌ام؟
با ورود به پنل کاربری خود تاریخچه همه سفارشات خود را مشاهده نمایید.

چگونه از موجود بودن یک محصول مطمئن شوم؟
کلیه محصولات نمایش داده شده که قیمت دارند موجود هستند و قابل سفارش.


آیا اطلاعات محصولات در سایت به‌روز است؟

بله کلیه قیمتهای وب سایت به روز هستند.

آیا می‌توانم مشخصات فنی محصولات را قبل از خرید مشاهده کنم؟

کلیه محصولات دارای مشخصات فنی هستند. با جستجوی مدل محصول مورد نیاز خود می توانید اطلاعات فنی محصول را مشاهده نمایید.

اگر محصولی ناموجود بود، چه زمانی موجود خواهد شد؟

عمده محصولات در یک زمان بندی کوتاه تولید می شوند مگر محصولاتی که بسیار قدیمی یا کم استفاده هستند.

آیا امکان سفارش محصولی که موجود نیست وجود دارد؟
در صورتی که سفارش عمده برای یک محصول ناموجود دارید می توانید با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید.


آیا محصولات همراه با گارانتی ارائه می‌شوند؟
کلیه محصولات شامل پرینترهای لیزری و کارتریج ها شامل گارانتی و خدمات پس از فروش هستند.


آیا امکان مشاهده تصاویر واقعی محصولات وجود دارد؟
محصولات جی اند بی به صورت کاملا اختصاصی عکاسی و طراحی شده اند و تمامی آن ها تصاویر واقعی محصولات هستند.

چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
جهت اطلاعات بیشتر در مورد خدمات پس از فروش محصولات جی اند بی با شماره 41978-021 تماس بگیرید.


ساعات کاری بخش پشتیبانی چیست؟
کلیه شرکت های جی اند بی از 8:30 الی 17 بعد از ظهر در روزهای کاری هفته (به غیر از پنج شنبه) آماده پاسخگویی هستند.


چگونه می‌توانم شکایت یا پیشنهاد خود را ثبت کنم؟
صفحه ای در سایت برای ارائه پیشنهاد یا انتقاد شما تعبیه شده است. این صفجه در این لینک قابل نمایش است.

شرایط دریافت نمایندگی چیست؟


چگونه می‌توانم درخواست نمایندگی را ارسال کنم؟


آیا نمایندگی‌ها به صورت انحصاری اعطا می‌شوند؟


حداقل و حداکثر میزان فروش برای دریافت نمایندگی چقدر است؟


آیا برای اخذ نمایندگی، هزینه اولیه‌ای وجود دارد؟

شرایط دریافت نمایندگی چیست؟


چگونه می‌توانم درخواست نمایندگی را ارسال کنم؟


آیا نمایندگی‌ها به صورت انحصاری اعطا می‌شوند؟


حداقل و حداکثر میزان فروش برای دریافت نمایندگی چقدر است؟


آیا برای اخذ نمایندگی، هزینه اولیه‌ای وجود دارد؟


نماینده چه تعهداتی در قبال مشتریان دارد؟


آیا نماینده باید محصولات خاصی را حتماً در انبار خود داشته باشد؟


نحوه ارائه خدمات پس از فروش توسط نماینده چگونه است؟


آیا نماینده باید آموزش خاصی برای ارائه محصولات ببیند؟


اگر نماینده تعهدات خود را انجام ندهد، چه اتفاقی می‌افتد؟

شرکت چه حمایت‌هایی از نمایندگان ارائه می‌دهد؟


آیا تبلیغات محلی توسط شرکت پشتیبانی می‌شود؟


نمایندگان چه تخفیف‌هایی روی خرید عمده محصولات دریافت می‌کنند؟


آیا شرکت دوره‌های آموزشی برای نمایندگان برگزار می‌کند؟


چگونه می‌توانم از طرح‌های تشویقی نمایندگی مطلع شوم؟

نحوه پرداخت و تسویه‌حساب با نمایندگان چگونه است؟


آیا امکان خرید اعتباری برای نمایندگان وجود دارد؟


درصد سود نماینده از فروش محصولات چقدر است؟


شرایط بازپرداخت در صورت مرجوعی محصولات چیست؟


آیا نماینده موظف به پرداخت هزینه‌های تبلیغاتی است؟

آیا شرکت پشتیبانی فنی برای نمایندگان ارائه می‌دهد؟


در صورت بروز مشکل در محصولات، چگونه می‌توانم به پشتیبانی دسترسی پیدا کنم؟


نمایندگان چگونه به اطلاعات فنی جدید دسترسی پیدا می‌کنند؟


آیا جلسات آنلاین یا حضوری برای نمایندگان برگزار می‌شود؟


اگر نماینده نیاز به آموزش مجدد داشته باشد، چگونه اقدام کند؟

مدت‌زمان قرارداد نمایندگی چقدر است؟


چه زمانی می‌توانم قرارداد نمایندگی را تمدید کنم؟


شرایط فسخ قرارداد توسط شرکت چیست؟


آیا امکان تغییر شرایط قرارداد در طول مدت همکاری وجود دارد؟


اگر نماینده بخواهد قرارداد را فسخ کند، چه مراحلی باید طی شود؟

چگونه می‌توانم سفارش عمده ثبت کنم؟


حداقل تعداد سفارش برای فروش عمده چقدر است؟


آیا امکان ثبت سفارش عمده به‌صورت آنلاین وجود دارد؟


آیا برای سفارش عمده نیاز به قرارداد رسمی است؟


چه مدارکی برای ثبت سفارش عمده موردنیاز است؟

قیمت محصولات برای سفارش عمده چگونه محاسبه می‌شود؟


آیا برای مشتریان سازمانی تخفیف ویژه در نظر گرفته شده است؟


آیا تخفیف بیشتری برای سفارش‌های بالاتر از یک مقدار مشخص ارائه می‌شود؟


نحوه اطلاع از طرح‌های تخفیف ویژه برای سازمان‌ها چگونه است؟


آیا تخفیف‌ها فقط شامل محصولات خاصی می‌شوند؟

شرایط پرداخت برای فروش سازمانی چگونه است؟


آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟


نحوه دریافت پیش‌فاکتور برای سفارش سازمانی چیست؟


آیا قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند؟


شرایط مالیات و عوارض برای خریدهای سازمانی چیست؟

آیا ارسال سفارشات عمده رایگان است؟


مدت‌زمان تحویل سفارشات سازمانی چقدر است؟


آیا امکان ارسال سفارش به چند آدرس مختلف وجود دارد؟


هزینه ارسال برای سفارشات سازمانی چگونه محاسبه می‌شود؟


اگر محصول در ارسال دچار آسیب شود، چه باید کرد؟

خدمات پس از فروش برای سازمان‌ها چگونه ارائه می‌شود؟


آیا آموزش استفاده از محصولات برای پرسنل سازمان ارائه می‌شود؟


در صورت بروز مشکل در سفارش عمده، چه کسی پاسخگو است؟


آیا امکان بازگشت یا تعویض محصولات در فروش سازمانی وجود دارد؟


چگونه می‌توان وضعیت سفارش عمده را پیگیری کرد؟

شرایط همکاری بلندمدت با سازمان‌ها چگونه است؟


آیا قراردادهای اختصاصی برای فروش سازمانی منعقد می‌شود؟


آیا امکان تغییر شرایط قرارداد در طول همکاری وجود دارد؟


نحوه تمدید قرارداد فروش سازمانی چگونه است؟


آیا امکان فسخ قرارداد توسط هر دو طرف وجود دارد؟

چه محصولاتی برای فروش عمده به سازمان‌ها توصیه می‌شود؟


آیا امکان شخصی‌سازی محصولات برای سفارشات عمده وجود دارد؟


محصولات مناسب برای سازمان‌های دولتی و خصوصی چه تفاوتی دارند؟


آیا محصولاتی با تخفیف بیشتر برای سازمان‌ها در نظر گرفته شده است؟


چگونه از موجود بودن محصولات سفارش عمده مطمئن شوم؟